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发布日期：2024年1月12日
尊敬的黄色仓库用户，2024年春节即将来临，现将春节期间的运营安排通知如下：
黄色仓库全球所有海外仓春节期间正常运营，不受国内假期影响。订单处理、拣货发货、退货接收等所有服务照常进行，确保您的业务不受任何影响。截单时间维持不变（当地时间下午3点）。
国内客服团队将于1月28日（除夕）至2月4日（初七）期间实行轮值服务。工作时间调整为每日9:00-18:00，紧急问题可通过系统工单提交，值班人员将在2小时内响应。2月5日起恢复正常工作时间。
春节期间国内工厂和物流公司大部分休假，建议卖家在1月25日前完成所有头程发货安排。春节后首批发货预计2月10日起恢复正常。请提前做好库存规划，确保春节期间海外仓有充足库存支撑销售。